• English
Mit unserem Key-Performance-Indicator Konzept (KPI) können Sie uns und unsere Mitarbeiter exakt nach objektiven Maßstäben beurteilen.

Durch die gemeinsame Festlegung objektiv messbarer Indikatoren können individuelle Ziele pro Mitarbeiter definiert und abgeglichen werden. Zudem wird ein verlässliches Benchmarking zum Vergleich ganzer Linien generiert. Auch unsere Leistung selbst kann durch ein KPI-System gemessen und entsprechend einem Bonussystem honoriert werden.

Wir wollen am Erfolg gemessen werden. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, für jedes Projekt ein KPI-System zu entwickeln, sofern dies vom Kunden gewünscht wird. Das bedeutet, dass die Bereitstellung eines KPI-Konzepts kostenneutral erfolgt. Allerdings benötigt die Entwicklung relevanter Indikatoren sowie die notwendige Schnittstellenprogrammierung die Bereitschaft zu intensiver Zusammenarbeit im Vorfeld des eigentlichen Projekts. Wir unterstützen Sie gerne durch qualitative Marktforschungsanalysen, wie z.B. bei der exakten Definition der Zielgruppe oder der Kontrolle der Produkt-Wiedererkennbarkeit.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • Effiziente Steuerung von Bonussystemen
  • Objektive Vergleichsbasis zwischen Außendienstlinien
  • Verbesserung der Kostentransparenz
  • Kontinuierliches Tracking zur Leistungsbeobachtung
  • Leistungsgerechte Entlohnung des Dienstleisters
  • Etablierung eines professionellen Frühwarnsystems
  • Ermittlung individueller und gruppenspezifischer Trainingsbedürfnisse
  • Kostenneutrale Bereitstellung
 
Kontaktieren Sie uns zum Thema KPI:
commercial.germany@quintiles.com

Contact Quintiles